Kebijakan Privasi nawartoto
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform nawartoto dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami di nawartoto berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami—siapa kami bagikan data Anda, di mana kami menyimpannya, dan hak apa yang Anda miliki atas informasi pribadi Anda.
Kebijakan privasi kami berlaku untuk semua pengguna nawartoto, baik Anda bermain dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau daerah lain yang melayani platform kami. Setiap kali Anda mendaftar, menyetor melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau metode pembayaran lokal lainnya, atau bermain permainan apa pun di platform kami, data Anda dilindungi oleh kebijakan ini.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda atau cara kami menangani data Anda, hubungi tim kami kapan saja melalui live chat 24/7 atau email. Kami akan menjawab pertanyaan Anda secara langsung dan jelas.
Data Apa yang Kami Kumpulkan di nawartoto
Kami mengumpulkan berbagai jenis data dari Anda untuk menjalankan layanan nawartoto. Data dasar termasuk nama Anda, tanggal lahir, alamat, nomor telepon, dan alamat email. Data ini diperlukan untuk membuat akun dan memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan hukum lokal Indonesia.
Kami juga mengumpulkan informasi identitas yang lebih sensitif—salinan KTP, SIM, atau dokumen pemerintah lainnya—sebagai bagian dari proses Know Your Customer (KYC) kami. Proses verifikasi ini melindungi akun Anda dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang. Data identitas disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan diakses hanya oleh tim verifikasi kami yang terlatih.
Kami juga melacak informasi aktivitas: riwayat login Anda, permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan transaksi pembayaran mana yang Anda lakukan (melalui DANA, e-wallet, mobile banking virtual account, atau metode lainnya). Data ini digunakan untuk keamanan akun—mengidentifikasi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi Anda dari akses tidak sah. Data aktivitas juga digunakan untuk layanan pelanggan kami, membantu tim kami menyelesaikan masalah dengan cepat ketika Anda menghubungi kami.
Terakhir, kami mengumpulkan data teknis: alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, dan informasi browser. Data ini membantu kami mengoptimalkan situs untuk perangkat yang berbeda (desktop, tablet, ponsel) dan mendeteksi akses dari lokasi geografis yang tidak biasa untuk keamanan tambahan.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut: memproses setoran dan penarikan Anda, menjalankan dan meningkatkan layanan nawartoto, berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda (verifikasi KYC, perubahan kebijakan, dukungan pelanggan), dan melindungi keamanan platform dan akun Anda. Kami tidak pernah menggunakan data Anda untuk mengirimkan pemasaran yang tidak diminta atau menjualnya kepada penyedia iklan pihak ketiga.
Komunikasi kami dengan Anda dibatasi pada hal-hal yang relevan dengan penggunaan platform Anda—pemberitahuan verifikasi, laporan aktivitas akun, atau respons terhadap pertanyaan dukungan Anda. Anda dapat mengelola preferensi komunikasi Anda di pengaturan akun kami kapan saja, memilih saluran mana (email, SMS, atau live chat) yang Anda lebih suka untuk menerima pemberitahuan penting.
Enkripsi Data di Saat Transit dan Istirahat
Semua data yang Anda kirimkan ke nawartoto dienkripsi menggunakan protokol HTTPS standar industri. Data yang disimpan di server kami juga dienkripsi pada saat istirahat, artinya bahkan jika server kami dikompromikan secara fisik, data Anda tetap terlindungi.
Dengan Siapa Kami Berbagi Data Anda
Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada penyedia iklan atau mitra pemasaran pihak ketiga. Namun, kami mungkin membagikan data Anda dengan penyedia layanan tertentu yang memproses data atas nama kami. Ini termasuk: penyedia pembayaran (bank dan e-wallet) untuk memproses setoran dan penarikan Anda melalui local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment; penyedia hosting kami yang menjalankan server platform nawartoto; dan penyedia dukungan pelanggan kami yang membantu menjawab pertanyaan Anda melalui live chat dan email.
Server kami dapat berlokasi di luar wilayah Indonesia, artinya data Anda mungkin disimpan dan diproses di yurisdiksi lain. Namun, semua penyedia layanan kami menandatangani perjanjian kerahasiaan yang mengikat, berkomitmen untuk melindungi data Anda dengan standar keamanan yang sama atau lebih tinggi dari nawartoto.
Kami juga dapat dibagikan data Anda dengan otoritas pemerintah jika diminta oleh hukum—misalnya, oleh departemen pajak, unit penyidikan polisi, atau regulator perjudian. Kami akan mempertanyakan setiap permintaan yang tidak jelas atau terlalu luas, tetapi jika diperlukan untuk mematuhi hukum, kami akan mematuhi tanpa memberitahu Anda terlebih dahulu (kecuali hukum memungkinkan kami untuk memberitahu Anda).
Data Anda adalah aset pribadi Anda. Kami hanya memegang dan melindunginya atas nama Anda, tidak pernah untuk kepentingan kami sendiri.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Platform nawartoto menggunakan cookie—file kecil yang disimpan di perangkat Anda—untuk melacak sesi login Anda dan mengingat preferensi akun. Cookie ini memastikan Anda tetap masuk saat Anda menavigasi situs dan membantu kami mengidentifikasi Anda ketika Anda kembali. Kami menggunakan cookie fungsi dasar dan cookie keamanan, bukan cookie pelacakan pihak ketiga untuk pemasaran.
Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi melakukannya akan mengakibatkan beberapa fitur nawartoto tidak berfungsi dengan benar (misalnya, Anda akan diminta untuk masuk di setiap halaman baru). Kami menerima pilihan Anda—jika Anda lebih suka tidak menyimpan cookie, kami akan tetap melayani Anda, meskipun pengalaman pengguna mungkin berkurang.
Hak Anda atas Data Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi apa pun yang kami simpan tentang Anda. Untuk meminta salinan data Anda, kirimkan permintaan akses data kepada tim dukungan kami. Kami akan mengumpulkan semua data yang kami miliki tentang Anda dan mengirimkannya dalam format yang mudah dibaca dalam waktu 30 hari.
Anda juga memiliki hak untuk meminta kami menghapus data Anda. Namun, kami mungkin tidak dapat menghapus semuanya—misalnya, kami harus menyimpan catatan transaksi untuk tujuan audit keuangan dan kepatuhan hukum selama periode waktu yang ditentukan oleh regulator. Jika Anda meminta penghapusan, kami akan menghapus data yang dapat kami hapus dan menjelaskan data apa yang kami harus simpan dan mengapa.
Jika Anda percaya bahwa data kami tentang Anda tidak akurat, hubungi kami untuk meminta pembaruan. Kami akan memverifikasi informasi baru Anda dan memperbarui catatan kami dalam waktu yang wajar.
Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami atau untuk memenuhi persyaratan hukum baru. Perubahan material akan dikomunikasikan kepada Anda melalui email setidaknya 30 hari sebelum tanggal efektif. Penggunaan berkelanjutan nawartoto setelah pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan kebijakan yang diperbarui.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, cara kami menangani data Anda, atau ingin mengajukan permintaan akses atau penghapusan data, hubungi tim dukungan kami melalui live chat 24/7, email, atau form kontak di situs nawartoto. Kami akan merespons dengan cepat dan membantu Anda memahami bagaimana kami melindungi privasi Anda.